Amici Caffè ha un centro di assistenza e servizio a Steinhausen. Lavorando in collaborazione con il servizio collegato ad esso il nostro team di tecnici è a vostra disposizione in caso di guasto.
Ci potete raggiungere:
Dal Lunedi al Venerdì dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 16:30
Per telefono al numero +41 41 854 41 41 o via email
Prendendo un appuntamento in anticipo, è possibile portare personalmente la macchina che verrà restituita riparata entro due ore.
Il servizio di 2 ore è disponibile su prenotazione e solo al mattino.
Se si preferisce inviare la macchina da caffè espresso a mezzo posta, chiediamo gentilmente di compilare la scheda di servizio e seguire le istruzioni riportate di seguito per garantire un regolare svolgimento delle operazioni:
- Presenza degli accessori
- Presenza della garanzia
- Indicare il nome e l’indirizzo del mittente
- Aggiungere una lettera spiegando brevemente il problema
- Se possibile, imballare il tutto in 2 cartoni
- Le riparazioni di meno di CHF 300.00 vengono eseguite automaticamente senza precedente stima
- Indicazione per la stagione fredda: Non inviare la macchina se la temperatura è sotto lo zero!
Nota importane riguardo macchine con boiler in bronzo classic (modelli X1, X3, X4, X5):
Desidera riprarare una macchina con il numero di serie 0-432433 la preghiamo di contattarci: 041 854 41 41
Trovate qui il centro riparazioni Amici Caffè.